中小企業　経営の誤解

詳細目次

第1章　経営者の心構えと理念をどう作り、浸透させるか

1　社長の役割
2　社長は「こうあるべき」にまどわされるな
3　ルールは変えられる
4　「しかし」ではなく「だからこそ」といおう　
5　「バンカーに入れないように」か
「グリーンまでとべ」か
6　物事はニュートラルに見ること
7　「決めて」から考えるか、「考えて」から決めるか
8　鏡の法則
9　なぜうちの社長は怒鳴るのか?
10　誉められた時、謙遜してはいけない

第2章　目標やビジョンって必要か、どう作るか

1　やりたいことは100人に言ってみよ～カンタンだけど、やっている人は少ない成功法則
2　人を巻き込むあなたの夢の語り方
3　苦しい時には、将来の灯りを見せること
4　解決したい問題や、目標は、脳にすりこめ
5　二代目の苦労
6　目標-現状=問題
7　40歳以上のあなたに
8　会社の五つの出口

第3章　この経済環境の中、どう戦うか

1　全てのお客を相手にしようとすると、結局、
誰からも選ばれない
2　あなたの会社の金メダルはなに?
3　差別化とは大きく分けると三つ
4　今、余っているものを利用せよ
5　不景気のときこそ採用のチャンス
6　同業者と同じことをしても伸びない
7　不況の時はまず第一に既存客を守ること

第4章　具体的にどうやれば成果が上がるか

1　成功している人はここが違う
2　急がないけど大事なことをするためのコツ
3　うまくいかないなら、違うやり方を
4　売上アップは、細分化して、考える
5　本物の顧客第一主義か、建前の顧客第一主義か
6　寄り添う力
7　忘れる、飽きる、卒業する
8　クロージングの時の「無言」の威力
9　大きな決定後の「不安」
10　解決思考のアンケート
11　あなたの会社はクイックレスポンスできているか

第5章　社員(人)に困ったときには

1　右腕がいる会社といない会社
2　中間管理職の役割
3　社員に、どういう価値を提供できるのか
4　社員の経験価値とは
5　「人件費を削減」せざるを得ない時
6　新卒者の採用は、本気で取り組もう
7　求人票にはこう書けば人は集まる
8　「自分はラッキー」と思っている人は、できる人
9　採用は「山を越えた」経験のある人を選べ
10　なぜ、今の若い社員は辛抱できないか、
定着しないのか
11　会議をしても社員から意見が出ない!?
12　ミーティングを盛り上げるコツ
13　人はハラに落ちなければ動かない
14　下向きの会議と上向きの会議
15　プラス思考とマイナス思考
16　「原因追求質問」と「目的追求質問」
17　教育投資はまず社長、次に自己成長の人、
最後に8割の人に
18　部下育成はサンドイッチ法で
19　ルールを守らない社員への言葉かけはこうする

第6章　お金(資源)に困らないために

1　5%値下げしたら、いくつ多く売らなければ
ならないか?
2　5%値上げしたら販売個数はいくつ減っても
大丈夫か?
3　お金には色がついている
4　「お金がない時には借入をしなければ」だけが
正解ではない
5　今の借入返済額では返せない
6　あなたの会社はお客様に「お金」を貸しすぎて
いませんか?
7　コスト削減の順序
8　責任者を決めないと経費は抑えられない
9　5000万円の土地を買うには、1億円を儲けなければ買えない

第7章　経営の落とし穴にはまらないために

1　根っこの問題と向き合うこと
2　当たり前は見えなくなる、珍しいことは見えてくる
3　決算書からどれだけリスクが取れるかを読む!　
4　意思決定を間違わせるこれだけのバイアス
5　「社長はどこで失敗するか?」失敗から学ぶ体質となっているか
6　混乱する脳
7　なぜ他社はうまくいっているように見えるのか?(落とし穴があることを知ること)
8　意思決定、七つのポイント
9　減価償却は早目にすませよう